La garantie de 30 jours commence le jour de la livraison des articles. Il est de la responsabilité du client de renvoyer les articles à Psycho Vape, et Psycho Vape renverra les articles au client gratuitement.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par notre garantie ?
- La garantie ne couvre pas les e-liquides, les produits jetables, les atomiseurs, les réservoirs, les produits reconstructibles, les batteries (sauf s'ils sont DOA), les chargeurs, les mods mécaniques, les drip tip, les résistances ou tout autre accessoire fourni avec l'appareil.
- Une réparation non autorisée ou une utilisation inappropriée a provoqué une panne/des dommages
- En raison d'une force excessive, telle qu'une chute ou un abus, une défaillance/un dommage se produit
- Une utilisation en dehors des instructions d’utilisation recommandées entraîne une panne/des dommages. (Voir le manuel d'utilisation pour les instructions d'utilisation)
- Une mauvaise utilisation provoque des dommages ou des pannes. Les dégâts des eaux, les déversements de jus et les dégâts d’incendie sont tous inclus dans cette catégorie.
- La couverture de la garantie ne s'applique pas aux réservoirs qui fuient.
- Les composants manquants entraînent des pertes ou des dommages.
- Filetages endommagés, connexion 510 tordue en raison d'un serrage excessif.
- Dommages à la finition (problèmes esthétiques) ou rayures dues à une finition brossée.
- Des boutons qui claquent ou collent.
- Toute modification d'un produit annule automatiquement la garantie.
- Défauts causés par l’usure normale ou le vieillissement normal.
- Articles qui sont en dehors de notre période de garantie.
Qu'est-ce qui est couvert par notre garantie ?
- Problèmes avec les écrans LED
- Problèmes avec le port de chargement
- Problèmes avec les piles (s'éteignent lors du tir, etc.)
- Unité de tir automatique
- Une puce défectueuse
Il est normal que certains produits présentent des défauts mineurs lors de la fabrication. Un article ne peut être retourné ou échangé que s'il est défectueux (dysfonctionnement).
Si vous êtes toujours couvert par la garantie, veuillez nous contacter à info@psychovape.ca
